路歌的数字货运升级,升级了啥?
2024/07/31
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从“无车承运”到“网络货运”,数字货运平台经历了多次迭代,内涵逐渐丰富。它的发展,不仅是对传统货运模式的革新与升级,更是对市场需求的精准捕捉和高效满足。2024年,新一波风口正在到来,“降本增效、数字货运升级、做厚平台价值”成为了行业的主旋律。那么,数字货运为什么需要升级?该“升”什么?结合路歌多年实践经验,我们今天来讨论下这个话题。
路歌认为,数字货运的关键是“以高质量数据创造正向价值”。物流企业日复一日完成运输任务,积累了大量物流数据。原始数据的质量和精确性直接影响最终决策的正确性。因此,路歌始终强调“第一现场数据”,运输计划何时下发,调度何时派车、货车司机何时接单……都要实时上传与采集数据。同时,物流数据要完整,串联起物流全链路,并实现业务流、资金流、发票流“三流合一”,确保业务的真实性与合规性。这也是路歌组建强大风控运营团队的原因。
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但对路歌而言,实时、完整、真实、合规的物流数据只是走完了第一步,没有深度使用数据、创造更大的价值,也是一种巨大的资源浪费为此,路歌提出了“数字货运升级”,要让物流数据更加全面地赋能实体业务,提升企业运营效率,为企业决策者及时调整管理思路、把握行业发展大势提供借鉴与参考。
产品方面,路歌新大陆数字货运系统可根据物流企业需求,适配各类功能模块。比如,在途运输环节,出现异常情况无从知晓,运输进度靠电话追踪,出现货损容易起争执。依托路歌新大陆平台,可实现运输任务管理,异常上报管理。同时,配备业务运作看板,让项目经理对每日运输任务一目了然。
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路歌新大陆数字货运系统
在此过程中,路歌还基于平台提供货损保障、运费保障增值服务,物流企业和货车司机可根据承运货物灵活购买,出现货损后,0免赔,线上报损,专人客服,最快24小时内就能拿到赔付款。此外,路歌还为快消、大宗、农牧等行业打造了更加精细化的数字货运服务方案,助力不同产业物流运输提质、降本、增效。
数字化运营落地方面,路歌突破了“交付一套系统”建设思维,组建了集产品、研发、实施等为一体专业的运营团队,陪伴式参与,使得企业按照数字化的工作方式运转并带来预期的业务价值。为了让数字化成果巩固下来,持续优化升级,路歌还提出“DIO”方法论。通过物流第一工作现场数据(Data)找出关键指标(Index),分析影响关键指标达成的相关运营指标及场景问题,循环优化(Optimize ),不断提升物流管理能力与交付能力。
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譬如,货车司机总在工厂门口排队装货,对物流企业装货无序性意见很大,市场口碑不好。路歌通过对物流企业6000多单运输数据进行分析,可提炼出4米2、6米8、9米6等不同车型的平均任务等待+装货时长。根据这一关键数据,可优化厂区司机的排队作业规则、制定司机押车等待产生异常费用标准,确定现场工作结果的量化考核标准。装货环节进行数字化管理,能让车辆靠台装货井然有序,立竿见影提升整体装货时效。
一个成功的数字货运平台,不仅能让用户被动留在平台上,更能成为用户日常相伴、不可或缺的经营伙伴。“高质量数据”、“为客户创造正向价值”,就是平台赖以成功的基石。当然,这注定是条充满荆棘、无人踏足过的路,但做正确的事就不怕难。

 

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